​利用案内/支払い案内

STEP0

せんパイザーは「先輩アドバイザーと習いたい人(スキルを習得したい人)」をつなぐマッチングサービスです。

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STEP1 先輩アドバイザーの探し方

メニューの「せんパイザーを探す」より習いたいスキルを探してください。

​検索条件も設定してありますので、興味があるジャンルにチェックを入れて検索してください。

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STEP2 予約が成立するまでの流れ

習いたい先輩アドバイザーがみつかったら、まずは日程相談をしましょう。

アドバイザーのページ内の下部にある「日程や内容について相談する」より、フォームで問い合わせをしてください。

日程や場所などが決まりましたら、オファーの予約成立となります。

◆キャンセル基準

サービス提供日7日前まで、キャンセル料は無料。

6日前~3日前まで、成約金額の50%ご負担いただきます。

2日前~1日前まで、成約金額の80%ご負担いただきます。

当日キャンセルは成約金額の100%をご負担いただきます。

 

※キャンセルのご相談は、お早めにお願いいたします。

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STEP3 次は決済

アドバイザーと日程や場所の相談が終わり、アドバイスが確定したら、決済をしましょう。

決済は、アドバイザーのページ内の条件を、アドバイザーから指定された内容を選択して、カート追加してください。

カートに追加したら、決済の手続きをお願いいたします。

詳しい決済種類と手順はこちらを参照ください。

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STEP4 当日までに確認すべきこと

決済がおわりましたら、当日までに準備をしておきましょう。

アドバイス内容により、アドバイザーから指定されることが変わりますので、詳しくはアドバイザーとメール等で直接やり取りをお願いいたします。

≪準備の具体例≫

・オンラインアドバイスの場合、zoomやGoogle meet等の環境確認とIDやパスワードの確認

・お料理教室の場合、当日までに準備するグッズや材料などの購入​

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STEP5 アドバイス完了後

アドバイスが終わりましたら、完了報告フォームがメールアドレス宛に届きますので、そちらを入力してください。(完了報告が終了して、今回の契約が完了となります。)

 

また、アドバイザーページより、レビューの投稿もぜひよろしくお願いいたします。

(こちらは任意となります)

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